Конфиденциальность

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 16.09.2026. Действует на сайте https://protolika.studio (включая /en и /procurement). Составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта и меры по их защите. Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой; согласие на обработку даётся отдельно — отметкой в форме (раздел 4).

1.2. Общие документы Оператора — политика обработки персональных данных платформы «Протолика», оферты и соглашения — опубликованы на protolika.ru/legal. Настоящая Политика дополняет их в части сайта protolika.studio.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрию, не собираем данные лиц младше 18 лет намеренно. 2.2. Решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаем. 2.3. Данные третьим лицам для их собственных целей не передаём и не продаём.

3. Кто получает данные

• Данные с форм сохраняются на сервере Оператора на территории Российской Федерации (хостинг ООО «Бегет», г. Санкт-Петербург) и отправляются на корпоративную почту Оператора (почтовый сервис ООО «Бегет»).
• Статистика и реклама — ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, Яндекс Директ), Российская Федерация, по политике конфиденциальности Яндекса.
• О новых обращениях сотрудники получают служебное уведомление в мессенджере — без содержимого обращения и ваших контактов.
• Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
• По требованию закона данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам.

4. Согласие и его отзыв

4.1. Отправляя форму, вы даёте ООО «Городские системы хранения» согласие на обработку указанных в ней данных — сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление — для целей раздела 2, отметкой «Согласен(на) на обработку персональных данных». Дата, время и редакция Политики фиксируются вместе с обращением.

4.2. Согласие можно отозвать в любой момент письмом на info@protolika.studio. Обработку прекратим и данные удалим в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает хранить их дольше (например, данные по заключённому договору — в сроки бухгалтерского и налогового законодательства).

5. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы — на info@protolika.studio. Отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением.

6. Как мы защищаем данные

• Доступ к обращениям — только у сотрудников, отвечающих за работу с клиентами, по персональным учётным записям.
• Передача данных между вами и сайтом защищена TLS (https).
• Сервер размещён в РФ, доступ по ключам SSH, регулярные обновления и резервные копии.
• Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
• Данные уничтожаются по истечении сроков хранения или по отзыву согласия.

7. Cookies

7.1. Мы используем технические cookies сайта (locale — выбранный язык, до 1 года) и cookies Яндекс Метрики и Яндекс Директа для статистики и рекламы (_ym_uid, _ym_d, yandexuid и др.). Отметка о том, что вы видели уведомление о cookies, хранится в localStorage браузера один год.

7.2. Cookies можно отключить в настройках браузера или через блокировщик Метрики. Сайт останется работоспособным; язык будет определяться по настройкам браузера при каждом визите.

8. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://protolika.studio/privacy, дата редакции указана в начале. Существенные изменения не применяются к уже собранным данным без вашего согласия.